Política de Privacidade
Transparência total sobre como protegemos os seus dados pessoais
Identificação e Contactos
A druvianolthes, com sede na R. Eça de Queiroz 66, 3810-164 Aveiro, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos através do email info@druvianolthes.com ou pelo telefone +351253412395 para qualquer questão relacionada com privacidade.
Dados Pessoais que Recolhemos
No âmbito da nossa plataforma de análise de variação orçamental, recolhemos diferentes tipos de informação dependendo da sua interação connosco:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
- Informação profissional: empresa, cargo, setor de atividade
- Dados financeiros: informações sobre orçamentos e análises financeiras que submete
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado
- Preferências de comunicação e histórico de interações com a plataforma
Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas, sempre com base numa fundamentação legal adequada:
Prestação de Serviços
Utilizamos os seus dados para fornecer análises de variação orçamental, gerar relatórios personalizados e manter a funcionalidade da plataforma. Esta finalidade baseia-se na execução do contrato estabelecido connosco.
Comunicação e Suporte
Contactamo-lo para esclarecimentos técnicos, atualizações importantes da plataforma e resposta às suas solicitações de apoio. Fundamentamos este tratamento no interesse legítimo de manter uma comunicação eficaz.
Melhoramento dos Serviços
Analisamos padrões de utilização para aperfeiçoar funcionalidades e desenvolver novas ferramentas de análise financeira, sempre com base no nosso interesse legítimo em melhorar os serviços.
Partilha de Dados com Terceiros
A druvianolthes mantém uma política restritiva quanto à partilha dos seus dados pessoais. Apenas partilhamos informação nas seguintes circunstâncias:
Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Qualquer partilha de dados é realizada exclusivamente para cumprir obrigações contratuais ou legais.
- Prestadores de serviços técnicos que apoiam a infraestrutura da plataforma
- Parceiros de análise financeira quando necessário para completar relatórios específicos
- Autoridades competentes quando exigido por lei ou regulamentação aplicável
- Consultores jurídicos ou auditores no âmbito das suas funções profissionais
Os Seus Direitos Fundamentais
Como titular de dados pessoais, possui diversos direitos que pode exercer a qualquer momento. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos:
Direito de Acesso e Portabilidade
Pode solicitar uma cópia completa dos seus dados pessoais num formato estruturado e legível. Respondemos a estas solicitações no prazo de 30 dias úteis, fornecendo informação detalhada sobre o tratamento.
Direito de Retificação
Se identificar informações incorretas ou desatualizadas, pode solicitar a correção imediata. Implementamos as alterações necessárias e notificamos terceiros relevantes quando aplicável.
Direito ao Apagamento
Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação completa dos seus dados pessoais. Avaliamos cada pedido considerando obrigações legais e contratuais que possam exigir a conservação.
Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando protocolos avançados
- Controlo de acesso baseado em funções com autenticação multi-fator
- Monitorização contínua de sistemas e auditorias de segurança regulares
- Formação regular da equipa sobre práticas de proteção de dados
- Planos de resposta a incidentes e procedimentos de notificação
Conservação de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os períodos específicos variam conforme o tipo de informação:
Dados de Utilizador Ativo
Enquanto mantiver uma conta ativa na nossa plataforma, conservamos os dados necessários para a prestação do serviço. Após inatividade prolongada superior a 24 meses, iniciamos processo de anonimização.
Dados Financeiros e Relatórios
Informações sobre análises orçamentais são conservadas por um período de 7 anos, conforme exigências legais aplicáveis ao setor financeiro. Dados agregados e anonimizados podem ser conservados indefinidamente para fins estatísticos.
Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços técnicos operam fora do Espaço Económico Europeu. Todas as transferências internacionais são realizadas com garantias adequadas:
Utilizamos exclusivamente prestadores certificados com cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo um nível de proteção equivalente ao proporcionado pelo RGPD.
Atualizações desta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou alterações na legislação aplicável. Notificamos sempre os utilizadores sobre modificações significativas através do email registado na conta.
Contacto para Questões de Privacidade
Email: info@druvianolthes.com
Telefone: +351253412395
Morada: R. Eça de Queiroz 66, 3810-164 Aveiro, Portugal
Esta política entra em vigor imediatamente e substitui versões anteriores